Prevenția este calea cea mai bună de urmat, astfel că ne aliniem acțiunilor generale în vederea combaterii noului Coronavirus.
Facem demersuri pentru implementarea măsurilor adoptate de
Comitetul Național pentru Situații Speciale de Urgență, prin dispunerea unor
reguli speciale în cadrul Companiei de Utilități Publice SA Focșani.
În primul rând, vizăm reducerea numărului de persoane în spațiile companiei
și recomandăm cu tărie tuturor utilizatorilor noștri să folosească alte
mijloace de comunicare cu colegii din departamentele Comercial/Casierii,
Relații cu Publicul, Producție/Avizare, Apă-Canal.
Amintim modalitățile de plată a
facturilor în sistem electronic:
üplata online cu cardul: puteți
efectua plăți online cu cardul, prin accesarea website-ului www.cupfocsani.ro -
opțiunea ”Plătește online”.
üprin debit direct: puteți
solicita băncii dumneavoastră serviciul gratuit de plată automată a facturii la
data scadenței.
üonline: prin
aplicații de tip internet banking, cu mențiunea codului de client.
üprin ordin de plată: prin virament bancar în oricare din conturile CUP SA Focșani, menționând codul
de client pe ordinul de plată.
üprin PayPoint: fără comision pentru
utilizator, prin scanarea codului de bare de pe factură.
üprin SelfPay: fără comision pentru
utilizator, prin scanarea codului de bare de pe factură sau prin introducerea
codului de client.
üla punctele de încasare "un-doi Centru de plăți".
În ceea ce privește cu interacțiunea cu departamentele Relații cu Publicul,
Producție/Avizare, Apă-Canal, propunem apelarea numerelor de telefon:
0237-226-400, 0800-800-500, 0237-238-531, folosirea adreselor de e-mail: secretariat@cupfocsani.ro, comercial@cupfocsani.ro, utilizator@cupfocsani.ro sau a opțiunii Messenger https://www.facebook.com/cupfocsani.ro/.
De asemenea, îi informăm pe clienții noștri care vor dori totuși să ne
viziteze la sediul nostru din str. Nicolae Titulescu nr. 9, despre limitarea
accesului în clădire prin montarea unui sistem
tip interfon la intrarea în incintă, începând din data de 12 martie 2020. Prin
intermediul acestei variante de comunicare vor putea depune documente (în
spațiul special amenajat în acest sens), vor primi numere de înregistrare și
vor solicita/primi informații. Vom asigura mijloace de dezinfecție în toate
incintele noastre care relaționează cu publicul.
Vă
mulțumim pentru înțelegere și pentru sprijinirea demersului nostru de a asigura
în continuare servicii esențiale pentru comunitate, dar în condiții de
siguranță.